1.1. Предметом настоящего договора является оказание Заказчику Исполнителем информационно-консультационных услуг.

2.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются только после их полной оплаты Заказчиком в рамках настоящего договора.

2.2. После оплаты стоимости услуг в полном объеме Заказчику на адрес электронной почты, указанный им при оплате, с адреса электронной почты Исполнителя hello@orfografika.ru направляется электронное сообщение с инструкцией о необходимых действиях для получения услуги. В случае, если Заказчик оплатил стоимость и не получил инструкцию в течение трех рабочих дней после оплаты, Заказчик имеет право связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты hello@orfografika.ru для получения инструкции в ручном режиме, приложив к письму электронный документ, подтверждающий оплату.

2.3. Оказание информационно-консультационных услуг в форме производится Исполнителем с помощью видеохостинговой компании YouTube, с помощью которой обеспечивается Исполнителю техническая возможность размещения видео и предоставление доступа к ним по адресу электронной почты Заказчика. Заказчик обязан соблюдать правила пользования данными информационными системами и информационно-телекоммуникационными сетями. В частности, если оказание услуг производится Исполнителем посредством специализированного сайта в сети Интернет, то Заказчик обязан соблюдать правила пользования данным сайтом и расположенной на нем информацией.

2.4. Все расходы для обеспечения технической возможности предоставления Исполнителем Заказчику информационно-консультанционных услуг (оплата услуг связи, электроэнергии, лицензий на необходимое программное обеспечение и т. д.) несет непосредственно Заказчик.

2.5. Факт оказания информационно-консультационных услуг подтверждается 11-м (одиннадцатым) электронным письмом, направляемым Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика. В случае отсутствия от Заказчика возражений в ответ на данное электронное письмо в течении 24 (двадцати четырех) часов после его получения, информационно-консультационные услуги считаются оказанными. Датой оказания услуг при этом будет считаться день получения 11-го письма. Исполнитель и клиент не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.

3.1. Заказчику запрещается осуществлять запись и передавать видео третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя.

4.1. Заказчик имеет право оказаться от предоставления оплаченных информационно-консультационных услуг и потребовать возврата денежных средств за оплаченную услугу. Электронное сообщение с мотивированным запросом о возврате денежных средств должно быть направлено с адреса электронной почты, который был указан Заказчиком, на адрес электронной почты hello@orfografika.ru в течении 24 (двадцати четырех) часов после оплаты. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При направлении электронного сообщения с запросом о возврате денежных средств обязательно приложение к нему электронной копии документа, удостоверяющего личность (например, паспорт).

4.2. Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата, и на счет, с которого производилась оплата, если иное не указано Заказчиком в запросе о возврате денежных средств.

4.3. Дополнительные консультационно-информационные услуги, предоставленные в рамках настоящего договора безвозмездно (бонусы и т. п.) либо услуги, оказанные, но не предусмотренные настоящим договором, возврату не подлежат.

5.1. Стороны обязаны принимать все необходимые меры для урегулирования любых вопросов и разногласий, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, путем взаимных переговоров. В случае если стороны не достигнут согласия по спорным вопросам, данный спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

6.1. В соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик признает юридическую значимость всех электронных сообщений, получаемых и направляемых им на адрес электронной почты Исполнителя hello@orfografika.ru.

6.2. Заказчик дает свое разрешение Исполнителю на обработку своих персональных данных и/или иных данных, предоставленных им Исполнителю в рамках настоящего договора, включая изображения заказчика, фирменное наименование и товарный знак, информацию о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора; на публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации: телевидением, радио, в сети Интернет, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и на страницах Исполнителя в социальных сетях. Заказчик имеет право отозвать данное разрешение в любой момент.

6.3. Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты и действует до момента завершения оказания информационно-консультационных услуг согласно настоящего договора.